贝博官方BB 艾弗森:三星S25系列充电毛病引起用户不满官方回应需更新体系

来源：贝博官方BB 艾弗森    发布时间：2025-05-25 01:47:33

  自2月以来，许多三星Galaxy S25 Ultra用户反映，运用原装的45W充电器和5A数据线时，手机充电呈现了令人哭笑不得的“衔接-断开”循环。这一问题如影随形，三星意大利官方对此事情作出了致歉，并表明将活跃修正此毛病。

  依据2月24日的报导，三星我国客服向媒体供认，Galaxy S25 Ultra和S25+在运用原厂45W充电器时，偶然会呈现充电不稳定的现象，用户只需更新至最新体系版别即可修正，着重这并非由硬件毛病引发的。

  在官方论坛上，许多用户们纷繁发声，称在显现充电状况时，手机全体行为像是心情不稳，充电进展时而正常，时而失联。有一名用户说到，他的Galaxy S23在相同的条件下却毫无动摇，充电体会极为流通。

  三星意大利方面在呼应用户投诉时供认他们从5A数据线充电的过程中发现了反常，并许诺将在未来的体系更新中予以处理。他们乃至主张用户测验运用随包装附赠的3A数据线W的充电才能不符。

  为了具体地了解阅览最新状况，南都记者进一步向三星我国获取信息，得知Galaxy S25 Ultra与S25+均支撑最高45W的充电，而另一类型Galaxy S25则支撑25W的充电。这一系列新机型的发布可追溯至2月11日的新品发布会上。依据官网信息，三款机型价格分别为6999元、7999元及10699元，而充电问题的延伸显然在影响用户的消费体会。

  总归，随技能的演化，手机用户对产品的期望值益发高涨，对充电技能的需求也渐渐变得火急。三星需求不只在技能上跟进，还要学会倾听用户的声响，赶快修正这些相对根底的问题，以保持品牌的公信力与用户忠诚度。回来搜狐，检查更加多